凱力特售后服務(wù)宗旨“用戶(hù)至上、保障及時(shí)、服務(wù)熱情、工作有效”
　　為建立一套完善的售后服務(wù)體系和嚴(yán)格的管理制度，以使業(yè)主方的售后服務(wù)工作得到有力保障。公司在各地設(shè)有售后服務(wù)部，對(duì)外保證用戶(hù)的每一個(gè)請(qǐng)求均有及時(shí)、唯一和有效的響應(yīng)，對(duì)內(nèi)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，杜絕一切推諉和延誤。
　　公司的售后服務(wù)是指公司營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品及工程施工所涉及的產(chǎn)品，包括以下五個(gè)方面：
　　服務(wù)響應(yīng)
　　維修服務(wù)
　　維護(hù)服務(wù)
　　備品備件供應(yīng)
　　技術(shù)培訓(xùn)
　　為保證用戶(hù)的智能化系統(tǒng)的良好運(yùn)行，以保護(hù)用戶(hù)的投資，公司承諾：
　　按商務(wù)合同指明的設(shè)備保質(zhì)期為設(shè)備投運(yùn)日起12個(gè)月，全國(guó)聯(lián)保，終身服務(wù)。
　　凡我公司營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品，在產(chǎn)品保修期內(nèi)由專(zhuān)職維護(hù)人員保修期內(nèi)跟蹤維護(hù)